オンラインストア上の各商品ページで下記の情報をご確認いただけます。
原材料、内容量、賞味期限、保存方法、商品サイズなど

通常、賞味期限は1か月以上の商品をお届けしております。なお、賞味期限が1か月を切った商品など一部の商品につきましては、その旨を明記して販売いたします。
また、同種の商品を複数お求めいただいた場合、賞味期限の異なるものをお届けすることがございます。

輸入品は急なパッケージデザイン変更により、商品画像と異なる可能性がございます。

表示のエラー内容をご確認いただき、下記の方法でエラーが解消されることがございます。

• Wi-FiをOFFにする
• 利用端末を変更する（スマホ → PCなど）
• お支払い方法を変更する

注文メールをご確認ください。マイページでもご確認いただけます。

「@wismettac.com」のドメイン受信設定もしくは受信拒否設定の解除を行ってください。また、迷惑メールフォルダやマイページもご確認ください。

ご注文確定後のキャンセルや変更および追加の同梱配送などを承ることは出来ませんので、ご了承ください。

商品の入れ替え、在庫切れ、価格の変更などの場合には、カート内の商品はリセットされてご注文を確定することができなくなります。カート内商品を削除してから改めて商品をご注文ください。

カートに入れただけで確保はされません。決済が完了し、ご注文完了後に在庫が確保されます。同じ商品で他のお客様のご注文が先に完了されて「在庫がなし」となり、ご注文いただけない場合もございます。

購入制限のある商品がすでにカート内に入っている場合がありますのでご確認ください。

包装、熨斗、メッセージカードなどのギフトラッピングのサービスは行っておりません。

お届け先に関わらず明細書・納品書などは同梱いたしません。環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのためペーパーレス化を実施させていただいております。
ご注文詳細の確認はご注文確認メールまたはマイページをご覧ください。

お届けは、佐川急便（常温）となります。沖縄県はヤマト運輸（常温）となります。

発送後に発送通知メール（発送明細）にて「送り状番号」をお知らせいたします。

受取日指定のご依頼は、佐川急便へ直接ご連絡ください。
下記のサービスをご利用いただくと便利です。
・佐川急便　スマートクラブはこちら

1件のご注文につき、1つのお届け先がご指定いただけます。
お手数ですが、複数個所へのお届けは、お届け先ごとにご注文ください。

ご注文完了後にお届け先の変更を承ることはできませんので、ご了承ください。
お届け先の変更は、佐川急便へ直接ご連絡ください。

海外へのお届けは承ることが出来かねますので、ご了承ください。

配送業者センターでの受け取りのご依頼は、佐川急便へ直接ご連絡ください。
下記のサービスをご利用いただくと便利です。
・佐川急便　スマートクラブはこちら

宅配ボックスへの配送は承ることが出来かねますので、ご了承ください。

クレジットカードをご利用いただけます。

仮の商品を選択し、ご注文画面にお進みください。お支払い方法でクレジットカードを選択して、カード情報を登録ください。マイページにて、ご登録の有無をご確認いただけます。

マイページ内、お支払い情報の変更でクレジットカード情報を更新／削除いただけます。

発送後の「発送通知メール」にてご案内するURLより注文明細ページにログイン（受注コードと購入者名を入力）で領収書や納品書がダウンロードいただけます。

万が一商品の不良・破損がございましたら、商品到着後２日以内にその旨をフリーダイヤル（0120-95-3374）または［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。

パッケージの変更は不良品および注文品との相違にはあたらず、返品・交換は承ることはできません。ただし、パッケージが変更された商品について破損がある場合は返品/交換の対象となります。

クーポンコードをお持ちの場合、カート内の決済画面でクーポンコード入力欄にコードを入力してください。必ずお支払い金額にクーポンの割引が適用されていることを確認してからご購入に進んでください。ご注文確定後のクーポンの利用は承ることができません。

送料無料は、クーポン利用前の合計金額に適用されます。

ご登録は無料です。会員登録されると、オンラインストアのお買い物に便利な機能や会員特典をご利用いただけます。

お買い物履歴やお届け先の情報、お気に入り商品リストやクーポンの管理など、さまざまな便利な機能がご利用いただけるお客様専用のページです。

ログインIDはご登録のメールアドレスです。入力に誤りがないかをご確認ください。
パスワードは「半角英数字」です。キーボードの大文字入力「caps lock」がONになっていないかをご確認ください。

［お問い合わせフォーム］からご連絡ください。その際に、氏名・住所・電話番号をお知らせください。

［パスワードの再設定］よりお手続きをしていただけます。

下記の条件ではご登録いただけません。

• @の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
• @より前で、ピリオド (.) が連続している
• 半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ ）以外の文字を含んでいる

退会のご連絡はフリーダイヤル（0120-95-3375）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際に、お名前、お電話番号と退会希望の旨お知らせください。
なお、退会後はすべてのサービスが失効いたしますので、あらかじめご了承ください。

p3pocketは、創業110年の歴史を持つ老舗食品商社のWismettacフーズ株式会社が運営しているオンラインショップです。p3pocketでは、Wismettacフーズ株式会社が日本国内の販売ライセンスを持つ海外食品メーカーの商品を販売しています。

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